隐私政策
最后更新日期:2026年2月
1. 我们收集的信息
- 注册信息: 当您购买套餐时,我们会收集您的联系方式(如手机号、电子邮箱)及实名认证信息,以便为您开通服务并提供售后支持。
- 使用记录: 为保障服务器的安全稳定,我们会记录云电脑的登录日志、系统运行状态及流量使用情况,但不涉及您在云电脑内部操作的具体业务内容。
- 设备信息: 当您通过本地设备访问云电脑时,我们会识别您的设备类型、操作系统、IP地址及访问时间,以优化连接速度并防止未经授权的访问。
2. 信息的用途
我们将收集的信息用于以下用途:
- 提供、维护并改进 跨境 云电脑服务(如分配独立IP、预装系统)。
- 确保您的店铺环境安全,通过独立IP和环境隔离技术降低账号关联风险。
- 处理您的订单、退款请求及提供“一对一”专家技术支持。
- 发送服务通知、安全警报及产品更新信息。
3. 数据隔离与安全保障
跨境 云电脑的核心价值在于数据安全。我们采取以下措施:
- 环境绝对隔离: 每个云电脑均拥有独立的运行环境和独占IP,确保您的多店铺数据物理隔离,互不干扰。
- 企业级加密: 我们采用高强度数据加密技术存储您的账户信息,保护您的数据隐私不受第三方侵害。
- 访问控制: 只有通过您的授权账号才能登录云电脑,我们建议您定期更换强密码并开启双重验证。
4. 信息的共享与披露
我们承诺不会将您的个人信息出售、交易或转让给第三方。但在以下情况除外:
- 获得您的明确同意后。
- 为遵守法律法规、法院判决或政府机关的强制性要求。
- 为提供您要求的服务(如处理支付交易)必须与合作伙伴共享必要信息。
5. 您的权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息拥有以下权利:
- 访问、更正或更新您的个人资料。
- 在符合“7天无理由退款”政策的情况下申请注销服务并清理相关数据。
- 要求我们删除您的个人信息(在不违反法律保留义务的前提下)。
6. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何重大变更,我们都会通过官网公告、邮件或站内信的方式通知您。继续使用我们的服务即表示您同意修订后的隐私政策。
7. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议,请通过以下方式与我们的专属顾问联系:
- 在线咨询: 工作日 9:00 – 22:00
- 联系邮箱: [email protected]